테스트와 QA, 커뮤니티 운영을 포함하는 전방위 지원 서비스 운영

완벽한 출시를 위해 게임 QA와 테스트의 전 과정을 함께 합니다. 디스코드 구축과 관리를 통해 게임 커뮤니티를 활성화 하고 유저 피드백을 수집 하며, 다양한 이벤트를 기획하여 충성도를 높입니다.

게임 테스트 (FGT, CBT)

A. 경험 많은 테스트 전문 팀이 관리

다양한 게임 장르에서 테스터 모집, 게임 플레이 테스트, 피드백 분석을 한 경험이 있는 전문가들이 빠른 시간 내에 고객사 맞춤형 테스트 계획을 수립하여 최적의 결과를 도출합니다.

B. 신속한 대응 및 개선점 도출

테스트 단계에서 중요한 피드백을 수렴하고, 잠재적인 문제점을 식별한 보고서를 신속히 작성하여 개발팀이 게임의 성능과 사용자 만족도를 높일 수 있도록 합니다.

C. 전문적인 글로벌 테스터 모집

테스트 목적과 출시 예정 국가를 고려하여, 목적에 딱 맞는 글로벌 테스터 그룹을 모집하고 구성합니다. 글로벌 유저의 게임 테스트 경험을 생생하게 전달하여 성공적인 런칭을 위한 기반을 마련합니다.

• FOT(Focus Group Test): 소규모 그룹을 대상으로 진행되는 테스트로 특기능이나 콘텐츠에 대한 집중적인 피드백을 수집합니다.
• CBT(Closed Beta Test): 대규모 사용자를 대상으로 진행되며 게임의 연설, 성능, 사용자 경험을 종합적으로 평가합니다.

게임 커뮤니티 (디스코드) 운영

A. 고객 맞춤형 다국어 커뮤니티 운영

디스코드는 게임 커뮤니티 구축 및 운영에 가장 적합한 플랫폼입니다. 업탱포게임즈는 게임의 성공적 홍보와 지속적인 커뮤니티 빌딩에 필수적인 디스코드 운영을 전문적으로 지원합니다. 고객 맞춤형 커뮤니티 운영으로 유저와의 긍정적인 상호작용을 유도합니다. 또한 원하시는 타겟 국가 언어로 대응이 가능한 팀을 보유하고 있습니다.

B. 실시간 모니터링

실시간으로 디스코드 채팅을 모니터링하여 게임 에러에 신속하고 정확한 대응을 할 수 있도록 합니다. 빠른 에러 대응을 통해 유저들의 만족도를 높일 수 있습니다.

C. 다양한 이벤트 진행

게임에 관련된 다양한 정보와 이벤트를 디스코드를 통해 전달하고, 사용자들과의 상호작용을 통해 게임의 인기와 홍보 효과를 극대화합니다.