ELITE GAMES Quality Management System
고객사에 양질의 서비스를 제공해 드리기 위해 국제 표준화 기구(ISO)에서 인증하는 품질 경영 시스템(ISO 9001:2015)을 인증 받았습니다.
해당 품질 경영 시스템을 바탕으로 서비스 품질 표준화의 기초를 마련하였으며, 이를 바탕으로 고객사의 요구사항 충족 및 고객사 만족을 증진하기 위해 노력하고 있습니다.
ELITE PORTFOLIO
Quality Assurance (QA)
안정적인 게임 서비스에서 QA의 중요성은 꾸준히 강조해도 부족함이 없습니다. 안정적인 서비스는 사용자의 만족감과 서비스에 대한 충성도를 제고할 수 있는 중요한 항목입니다. ELITE GAMES는 다년간의 QA Services를 제공해 왔으며, 고객사들의 서비스에 품질과 안정성을 높이고 사용자에 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 도와드립니다.
- 테스트 케이스 및 시나리오 작성
- 신규 기능에 대한 전수 검사
- 업데이트 및 점검 프로세스에 맞춘 테스트
- 구매 및 결제에 대한 빌링 테스트
기능 & 비기능 테스트
게임 플레이가 요구사항대로 구현되었는지 검증하고, ELITE만의 테스트 노하우 및 경험을 활용해 다양한 엣지 케이스나 어뷰징 요소를 검출합니다. 서비스의 중요 요소인 성능 테스트나 보안 테스트 등의 비기능 테스트도 함께 수행합니다.
호환성 테스트
다양한 디바이스나 플랫폼에서 게임이 정상 작동하고 상호 간 호환 이슈가 없는지 확인합니다. Mobile, PC, Console, VR/AR, Web 등 대부분의 플랫폼 테스트가 가능합니다. 또한 다양한 현지 법인을 통한 현지 네트워크나 빌링 테스트는 ELITE GAMES의 차별점입니다.
컴플라이언스 테스트
소니, 마이크로소프트, 닌텐도를 포함한 콘솔 및 메타 퀘스트 VRC 등 주요 플랫폼 별 가이드라인 준수 여부를 확인하고, 구글 플레이, 앱스토어, 원스토어 마켓 정책과 피쳐드 사항에 대한 검증 또한 수행합니다.
포커스 그룹 테스트
국가별, 연령별, 취향별 등 다양한 조건과 페르소나의 그룹핑을 통해 목표 사용자들의 정확한 피드백을 수집합니다. 정성적인 피드백부터 플레이 참여자들의 표정과 반응 등 비디오, 오디오 데이터 제공을 통해 구체적인 사용자 반응을 확인할 수 있습니다.
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